SALEPLAS S.L. – CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. GENERAL.
SALEPLAS, S.L., con CIF B-45226412, establece las siguientes Condiciones de Venta, entendiéndose que el cliente acepta las mismas al realizar un pedido. SALEPLAS, S.L. se compromete a vender bienes o a prestar servicios al cliente en virtud de los presentes términos y condiciones. El resto de términos, garantías y condiciones resultantes de las transacciones quedan excluidos, salvo que sean expresamente aceptados por SALEPLAS, S.L., en documento escrito, sellado y firmado. Las condiciones se describen a continuación, pasando a denominarse SALEPLAS, S.L. de aquí en adelante como (la Empresa) y el cliente final como (el Cliente).
2. TÉRMINOS.
La Empresa se reserva el derecho a modificar tanto sus catálogos como tarifas, sin previo aviso, así como las características y especificaciones de sus productos. Los presupuestos presentados no constituyen una oferta vinculante y están sujetos a su confirmación tras aceptación del pedido y/o condiciones de pago. La validez de los precios quedará establecida en los presupuestos y será a contar en días laborables a partir de la fecha de emisión por parte de la empresa.
3. PEDIDOS.
Los pedidos deberán realizarse por escrito (email o fax) o por teléfono. En caso de que el Cliente no exprese disconformidad alguna, los pedidos se tramitarán pasadas 24 horas a contar desde el envío de la confirmación, debiendo ajustarse a estas Condiciones Generales de Venta. La Empresa no se hará responsable de los posibles errores de transcripción en los pedidos telefónicos que el Cliente no confirme por escrito. Los pedidos podrán suministrarse parcialmente, sin que ello suponga una anulación del mismo. La Empresa no estará obligada a suministrar información o datos técnicos para materiales que no aparezcan en los catálogos o tarifas, considerándolos como pedidos especiales y aplicando un plus a su precio.
4. ENTREGA
Los plazos de entrega ofrecidos serán a contar en días laborales a partir del día siguiente de la confirmación del pedido, siendo la fecha de entrega la de salida del pedido de nuestras instalaciones. El plazo de entrega o las fechas de expedición son sólo aproximados, salvo que se establezca expresamente lo contrario.
La Empresa declina toda responsabilidad por las pérdidas o daños resultantes por la demora en la entrega de los bienes por causas ajenas a Saleplas, y el Cliente no tendrá derecho a cancelar ningún pedido ni a negarse a aceptar la entrega en caso de que se produzca dicha demora. La Empresa no se hará responsable de los posibles problemas derivados del transporte realizado por agencias privadas.
Si una vez acordado el envío de los materiales, el Cliente no se hiciera cargo de los mismos, será por su cuenta y riesgo asumir el 100% de los gastos de custodia, almacenaje, seguro y/o devolución a nuestras instalaciones.
Si el Cliente solicita la entrega de un pedido en diferentes envíos, se procederá a facturar el porte por cada envío realizado. Si el Cliente modifica la localización acordada, la Empresa podrá negarse a depositar dichos bienes en la nueva localización facilitada, y nunca asumirá el sobrecoste del traslado de este material del punto de entrega acordado al punto de entrega final.
5. PRECIOS.
Todos los precios reflejados en nuestras tarifas no incluyen IVA o cualquier otro impuesto, siendo estos por cuenta del Cliente. Los precios son válidos para todo el territorio Nacional. Los precios son firmes siempre que su entrega se realice en el plazo acordado, de lo contrario, los bienes se facturarán al precio vigente a la fecha de entrega.
6. DEVOLUCIÓN.
No se admitirán devoluciones, anulaciones o modificaciones de pedidos de material especial y/o productos comercializados que no estén en stock y se adquieran exclusivamente para el Cliente, salvo que la Empresa lo autorice expresamente. En caso de que fuera autorizada la devolución, anulación o modificación, la Empresa se reserva el derecho de modificar los descuentos, PVP o la forma de pago, e incluso podrá aplicar un porcentaje de penalización por los gastos ocasionados. En aquellos casos en los que, recibido el producto devuelto, se compruebe que no se cumplen los criterios de aceptación, la Empresa procederá a retornar el producto al Cliente, asumiendo este último los portes a su cargo. No se aceptarán devoluciones de material usado, incompleto, o que no esté en perfectas condiciones y/o en su embalaje original.
Para proceder a una devolución, debe existir confirmación por escrito de la Empresa. Los productos devueltos deberán estar en perfecto estado y enviarse embalados y con portes pagados a la siguiente dirección; SALEPLAS, S.L. Avda. Europa, s/n CP 45710 Madridejos (Toledo).
7. RECLAMACIÓN.
Cualquier reclamación por defecto de fabricación deberá realizarse por escrito y en un plazo máximo de un año desde la entrega del material, debiendo el Cliente enviar correctamente cumplimentada la correspondiente hoja de incidencia y muestras del material defectuoso, en caso de que fuese necesario, en los 15 días siguientes a la apertura de la incidencia. Una vez aceptada la reclamación, el Cliente tendrá un período máximo de 30 días para poner el material objeto de la reclamación a disposición de la Empresa para su recogida. La responsabilidad que asume la Empresa es la de reemplazar los materiales defectuosos, excluyéndose cualquier otra responsabilidad de indemnizaciones o daños causados por nuestro producto.
7. GARANTÍA.
La garantía de nuestros productos es de un año a partir de la fecha de suministro, que será la que conste en el albarán de entrega. Una mala instalación/manipulación de nuestros productos anulará cualquier garantía o responsabilidad por parte de la Empresa, no siendo de su cuenta cualquier gasto ocasionado por posibles reparaciones, u otros.
8. TÉRMINOS DE PAGO.
El pago se realizará de acuerdo a las condiciones de pago pactadas con el Cliente. Salvo concesión o crédito concedido, los pagos serán siempre al contado o mediante transferencia antes de la entrega del material. No se admitirán retrasos en los pagos bajo ningún concepto, ya que toda falta de pago anulará cualquier garantía de los productos suministrados, así como paralizará los pedidos pendientes con el Cliente, si los hubiera, dando derecho a la Empresa a tomar las medidas necesarias para garantizar el cobro del material suministrado. En caso de impago, o si el Cliente se retrasa una vez transcurrido el plazo acordado para el pago, la Empresa se reserva el derecho a incluir un recargo de la cantidad total como compensación por los gastos ocasionados y, unos intereses de demora, del porcentaje correspondiente al interés legal en vigor.
9. PROTECCIÓN DE DATOS.
De conformidad con lo dispuesto en Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo y en la demás normativa vigente de protección de datos, le informamos que sus datos personales, son tratados por la Empresa. Como responsable, le informamos que tratamos los datos de carácter personal facilitados por usted para la prestación de servicios y/o suministro de los productos que nos ha solicitado, realizar la facturación de los mismos y para el envío de comunicaciones comerciales.
Sus datos personales se conservarán durante la relación contractual y la relación comercial existente entre las partes y, posteriormente, una vez concluida la misma, en tanto puedan existir responsabilidades derivadas de dicha relación o así lo exija la normativa aplicable, durante los plazos legalmente establecidos.
Para cumplir con la finalidad prevista, sus datos o los de su responsabilidad podrán ser comunicados, a los prestadores de servicios auxiliares esenciales para la ejecución del contrato (auditores, consultores, empresas de transporte, etc.), a las autoridades y organismos públicos competentes en la medida que lo requiera la relación contractual o lo exija otra ley aplicable, Administración Tributaria; Bancos, cajas de ahorro y cajas rurales. Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir los datos, así como otros derechos que puede ejercer dirigiéndose a la dirección del responsable o a la dirección de correo electrónico rrll@saleplas.eu. Si quiere más información, puede consultar la política de privacidad en el siguiente enlace: www.saleplas.com/politica-de-privacidad.
10. LEGISLACIÓN.
Para resolver cualquier litigio o cuestiones sobre la aplicación de estas condiciones, tanto la Empresa, como el Cliente, convienen someterse a los Juzgados y Tribunales de Toledo, renunciando a su propio fuero, si este fuese otro. En ningún caso podrán imponerse a la Empresa penalizaciones de cualquier naturaleza derivadas del suministro de los bienes adquiridos. Los presentes condiciones de venta prevalecerán sobre los términos y condiciones que el Cliente desee incorporar al contrato, o que este pretenda excluir sobre los ya planteados por la Empresa, de tal forma que las cláusulas del Cliente quedarán nulas y sin efecto mientras que los términos y condiciones de la Empresa prevalecerán.
11. RESPONSABILIDAD.
Si con posterioridad a la entrega de los bienes se produjesen daños derivados de circunstancias extrañas a la calidad de los bienes vendidos y/o entregados, dichos daños no serán en ningún caso de cuenta de la Empresa. La Empresa no será responsable de los defectos derivados del montaje o instalación de los bienes, cálculo de resistencia, adecuación a las instalaciones ajenas, adecuación o uso a la función última que el Cliente o cualquier tercero quiera darle a dichos bienes. La obligación de la Empresa queda restringida al suministro de los bienes de acuerdo con el diseño y condiciones solicitados por el Cliente. Dentro de lo permitido por la legislación en vigor, la Empresa no se hace responsable por daños indirectos, inmateriales, especiales, incidentales y consecuenciales de ningún tipo o naturaleza, incluidos, a título meramente enunciativo, lucro cesante, pérdida de ingresos o de negocio, que traigan causa o estén relacionados de algún modo con los bienes, productos, servicios, cualquier oferta, pedido, acuerdo, contrato, o su resolución, no renovación o extinción.
11. MEDIO AMBIENTE.
Desde Saleplas, S.L. recomendamos que, una vez el producto suministrado llegue al final de su vida útil, el residuo generado sea depositado en el gestor autorizado más cercano a su ubicación. Con esta medida, contribuirá al correcto tratamiento, así como con el medioambiente.
Versión 2021-08
